Ford ersetzt 350 Mitarbeiter durch KI – muss sie dann sofort wieder einstellen

Das blaue Oval musste Qualitätsprüfer wieder einstellen, weil die KI deren Erfahrung nicht erreichen konnte

Bild von: Ford

Von: Jared Rosenholtz

Übersetzt von: Stefan Wagner

2. Jul. um 08:53 Uhr

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Nachdem Ford 2025 den Negativrekord für die meisten Rückrufe überhaupt aufgestellt hat, kann der Hersteller in der Qualitätskontrolle jede Unterstützung gebrauchen. Vielleicht erklärt das auch einen neuen Bericht von Bloomberg, in dem es heißt, der Autobauer habe 350 erfahrene Ingenieure eingestellt – darunter auch ehemalige Mitarbeiter –, nachdem künstliche Intelligenz die prognostizierten Qualitätsniveaus nicht erreicht habe.

„Irrtümlicherweise dachten wir, dass allein die Einführung von künstlicher Intelligenz und das Einlesen unserer Designanforderungen automatisch ein hochwertiges Produkt hervorbringen würden“, sagte Charles Poon, Vice President Vehicle Hardware Engineering. „In den vergangenen Jahren haben wir der Erfahrung unserer versiertesten Ingenieure, die viele Produktzyklen mitgemacht haben, nicht so viel Aufmerksamkeit geschenkt, wie wir hätten sollen.“

Das mag wie ein Sieg für menschliche Arbeitskräfte klingen – doch selbiger könnte nur vorübergehender Natur sein. Ford hat zwar Mitarbeiter zurückgeholt, die zuvor zugunsten von KI entlassen worden sein sollen, und zusätzlich weiteres Personal eingestellt. Doch das Unternehmen setzt sie als sogenannte „Gray-Beard“-Ingenieure ein.

Die 350 Rückkehrer sollen jüngere Mitarbeiter schulen und dabei helfen, die KI neu zu programmieren, damit sie die gewünschten Qualitätsprüfungen zuverlässiger liefert. Anders gesagt: Ford holt Menschen vorübergehend zurück, um ihre eigenen Nachfolger anzulernen.

Fords KI-Offensive

Ford hat in seinem Qualitätssicherungsprozess 900 KI-gestützte Kameras eingesetzt, um Qualitätsmängel zu erkennen. Und obwohl das Unternehmen 2026 auf Kurs zu weniger Rückrufen ist, könnten bis Jahresende mehr Fahrzeuge betroffen sein. Positiv: Ford lag in der JD Power Initial Quality Study unter den Volumenmarken an der Spitze – die zusätzlichen Qualitätschecks scheinen also durchaus Wirkung zu zeigen.

CEO Jim Farley sagt, die wieder eingestellten Ingenieure würden bereits „zu buchstäblich hunderten und hunderten Millionen Dollar Rückenwind für Ford bei den Kosten“ beitragen. Gleichzeitig hatte Farley zuvor eingeräumt, dass „künstliche Intelligenz buchstäblich die Hälfte aller Bürojobs ersetzen wird“.

Motor1 meint: KI wird künftig sinnvolle Einsatzfelder haben. Unternehmen sollten jedoch verpflichtet sein, sie verantwortungsvoll einzuführen, um die menschliche Belegschaft nicht unnötig zu verdrängen.