Mercedes warnt vor Betrugsmasche bei Gebrauchtwagen

Potenzielle Kunden sollen Gebrauchte an- oder bezahlen, die gar nicht existieren

Bild von: Mercedes-Benz

Von: Stefan Wagner

25. Apr. 2025 um 10:57 Uhr

Wer sich für einen gebrauchten Mercedes interessiert, sollte derzeit vorsichtig sein und bei "zu guten" Angeboten besser ganz genau hinsehen. Wie der Stern meldet, versenden bislang unbekannte Täter neuerdings per E-Mail gefälschte Angebotskataloge, Kaufverträge und Rechnungen im Namen von Mercedes-Benz. Das Ziel: potenzielle Kundinnen und Kunden zur An- bzw. Bezahlung nicht existierender Gebrauchtwagen zu bewegen.

Dabei verwenden die Betrüger gefälschte E-Mail-Adressen und beziehen sich auf reale Standorte und Ansprechpartner von Mercedes-Benz Niederlassungen und Vertriebspartnern. Es werden aber teilweise auch rein fiktive Firmennamen genutzt.

So soll der Anschein erweckt werden, die Fahrzeuge würden von Mercedes-Benz Autohäusern oder Verkäufern angeboten – oftmals zu besonders günstigen Preisen. Die Verkaufsstellen und angebotenen Fahrzeuge existieren jedoch nicht. Es handelt sich um einen gezielten Betrugsversuch.

Bildergalerie: Mercedes-Benz warnt vor Betrugsmasche

Quelle: Mercedes-Benz

Das Startbild am Anfang dieses Artikels zeigt ein solches Beispiel. Hier wird ein vermeintliches GLC 300 e 4Matic Coupé mit einem Nachlass von 25 Prozent beworben. Die Aufmachung ist professionell, das Angebot wirkt täuschend echt.

Laut Mercedes-Benz wurden Kunden durch diese Masche bereits geschädigt. Der Konzern bringt sein Bedauern darüber zum Ausdruck und sagt, wie betroffene Personen vorgehen können: Man könne sich etwa an jede Polizeidienststelle wenden. Mercedes-Benz selbst hat bereits Strafanzeige unter anderem wegen Betrugs und Urkundenfälschung erstattet und unterstützt die Ermittlungen der Behörden.

Bei Verdachtsfällen oder Unsicherheiten empfiehlt der Autohersteller, sorgfältig zu überprüfen, ob es sich beim Absender einer E-Mail um einen autorisierten Mercedes-Benz Partner handelt. Eine Übersicht aller autorisierten Händler und Niederlassungen finden Sie hier. Verunsicherte Kundinnen und Kunden können sich auch an das Customer Assistance Center von Mercedes-Benz (Hotline: 00800 9 777 7777) wenden.

Weiterhin empfiehlt der Autobauer: Im Falle eines verdächtigen Angebots oder bei Unsicherheiten sollte vor jeglicher Zahlung oder Weitergabe persönlicher Daten stets Rücksprache mit einem autorisierten Mercedes-Benz Händler oder der Kundenhotline gehalten werden. Insbesondere sollten bei Unsicherheit keine Zahlungen im Voraus geleistet werden, ohne das Fahrzeug gesehen zu haben.